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お支払方法

販売ポータルのショッピングでは、以下のいずれかのクレジットカードをご利用ください。

VISA Master JCB

送料について

送料は1点のご注文で1,800円、2点以上のご注文で2,800円となります。

お届け日について

通常の場合、商品のお届けはご注文受付後およそ2週間となります。

発送について

ご注文いただいた商品の配送はすべてHong Kong Post(香港郵政)にて香港よりお届けとなります。

キャンセルについて

商品が未発送の場合はご注文のキャンセルをお受けいたします。
しかしながら既に商品が発送されている場合、もしくは発送作業が始まっている場合にはキャンセルをお受けすることができませんので予めご了承下さい。
尚、IRIS製品については未使用月に限りキャンセルをお受けいたします。

キャンセルをご希望の場合はinfo@hec-global.netまで注文番号と合わせてお問い合わせ下さい。

返品について

不良品および発送商品相違の場合を除き、原則として返品はお受けいたしません。

尚、商品の品質については万全を期していますが、万一商品の破損・汚損・不良などの商品不具合があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、info@hec-global.netまでご連絡下さい。

不良品について

不良品および発送中に損傷を受けた商品の返品を承ります。

定期購入について

ご注文手続きページのお支払い方法選択ページで[定期購入]にチェックを入れてください。
毎月21日に決済が行われ、ヘルスケア製品・スキンケア製品につきましては発送手続きをいたします。

定期購入の決済日において、IRISパッケージの有効期限が翌月末以降の日付となっている場合、定期購入対象外となります。IRISパッケージの定期購入を登録され、注文状況が「有効」であっても、その月は決済されません。

配送について

複数の製品をご注文をいただきましたお客様への発送につきましては、関税を考慮し、複数個口に分けて発送を行う場合がございます。 しかしながら、稀に税関より電話等で確認が行われる場合がございます。その際は個人消費目的の輸入である旨をお伝え頂き、対応をお願いします。